Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
mythariventa s'engage à gérer vos renseignements personnels selon des principes précis de transparence et de respect. Ce document explique nos pratiques relatives aux données que nous recueillons dans le cadre de nos services de formation à la création d'entreprise.
Notre démarche repose sur la minimisation des collectes et sur votre contrôle effectif. Nous ne demandons que ce qui sert directement à vous accompagner.
Identité du Responsable
mythariventa, société établie au 105 Cours de l'Yser, 33800 Bordeaux, France, assume la responsabilité du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes figurent en bas de cette page.
Nous déterminons les finalités et moyens du traitement des informations collectées via notre plateforme éducative et nos interactions avec les participants.
Informations Recueillies et Mécanismes
Les renseignements que nous obtenons proviennent principalement de vos actions volontaires lors de l'inscription et de l'utilisation de nos services.
Données Fournies Directement
Quand vous créez un compte ou vous inscrivez à un programme, vous nous communiquez des éléments identifiants essentiels : nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone. Ces informations permettent d'établir votre profil et d'assurer les communications nécessaires.
Durant votre parcours de formation, nous enregistrons vos travaux, projets et participations. Ces éléments constituent votre dossier pédagogique et servent à évaluer votre progression. Vous contrôlez ce que vous partagez dans cet espace.
Éléments Générés par Votre Activité
Votre interaction avec notre plateforme produit automatiquement certaines traces techniques. Les horaires de connexion, pages consultées et durées de session nous aident à comprendre comment améliorer l'expérience utilisateur.
Ces données d'usage restent liées à votre compte mais ne révèlent pas vos comportements hors de notre site. Nous n'effectuons pas de profilage marketing basé sur ces informations.
Important : Nous ne recueillons jamais d'informations sensibles telles que opinions politiques, convictions religieuses ou données de santé. Notre collecte se limite strictement aux besoins de la prestation éducative.
Utilisation de Vos Renseignements
Chaque catégorie de données répond à une nécessité précise dans notre relation pédagogique. Voici comment nous employons ces informations.
| Catégorie de Données | Finalité Principale | Exemple Concret |
|---|---|---|
| Identité et contact | Communication pédagogique | Envoi des convocations aux sessions de formation |
| Progression académique | Évaluation et certification | Suivi de votre avancement dans le programme |
| Paiements effectués | Gestion administrative | Émission des reçus et attestations fiscales |
| Préférences déclarées | Personnalisation du parcours | Adaptation des ressources à votre secteur d'activité |
Nous analysons également les statistiques globales d'utilisation pour identifier les modules nécessitant des améliorations. Cette analyse porte sur des données agrégées, jamais sur des profils individuels identifiables.
Partage et Destinataires
Vos informations demeurent confinées à un cercle restreint de destinataires légitimes. Nous ne commercialisons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Accès Interne
Au sein de mythariventa, seuls les formateurs assignés à votre programme et le personnel administratif impliqué dans votre dossier peuvent consulter vos renseignements. Chaque collaborateur est tenu à une obligation stricte de confidentialité.
Les intervenants externes qui animent certains modules reçoivent uniquement les éléments nécessaires à leur mission pédagogique, jamais l'ensemble de votre profil.
Prestataires Techniques
Notre plateforme repose sur des services d'hébergement et d'infrastructure fournis par des sociétés spécialisées établies en Union européenne. Ces prestataires agissent selon nos instructions et ne peuvent exploiter vos données pour leur propre compte.
Les processeurs de paiement que nous employons respectent les normes PCI-DSS. Nous ne conservons pas les numéros de carte bancaire sur nos serveurs.
Obligations Légales
Dans certaines circonstances, la loi nous oblige à transmettre des informations aux autorités compétentes. Cela concerne principalement les obligations fiscales et les demandes judiciaires formellement établies.
Nous n'effectuons aucun transfert de données vers des pays situés hors de l'Espace économique européen, garantissant ainsi le maintien des protections du RGPD.
Durée de Conservation
Nous appliquons des périodes de rétention différenciées selon la nature des informations et les obligations qui nous incombent.
- Dossier pédagogique actif : maintenu durant toute la durée de votre formation et trois ans suivant l'obtention du certificat final
- Documents comptables et factures : conservés dix ans conformément aux exigences fiscales françaises
- Correspondances ordinaires : supprimées deux ans après le dernier échange si aucune formation n'est en cours
- Données de connexion technique : effacées automatiquement après douze mois d'inactivité
À l'expiration de ces délais, vos informations sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour usage statistique. Vous pouvez demander une suppression anticipée dans les limites autorisées par la loi.
Sécurité et Protection
La protection de vos renseignements repose sur plusieurs niveaux de défense technique et organisationnelle que nous maintenons activement.
Mesures Techniques
Tous les échanges entre votre navigateur et nos serveurs transitent par des connexions chiffrées utilisant les protocoles TLS actuels. Vos mots de passe sont stockés sous forme hachée et salée, rendant leur récupération impossible même en cas d'accès non autorisé à nos bases.
Nos systèmes font l'objet de sauvegardes quotidiennes chiffrées, conservées dans des centres de données géographiquement séparés. Les accès administratifs requièrent une authentification renforcée.
Dispositifs Organisationnels
Chaque membre de notre équipe signe un engagement de confidentialité dès son arrivée. Les accès aux données personnelles sont attribués selon le principe du moindre privilège : chacun ne voit que ce qui relève de ses responsabilités directes.
Nous révisons régulièrement nos procédures de sécurité et formons notre personnel aux bonnes pratiques. Les incidents potentiels font l'objet d'une surveillance continue.
Malgré ces précautions, aucun système informatique n'offre une invulnérabilité absolue. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.
Vos Droits et Leur Exercice
Le règlement européen vous confère plusieurs prérogatives concernant vos informations personnelles. Voici comment les mettre en œuvre concrètement.
- Accès et portabilité : Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes les données vous concernant dans un format structuré et couramment utilisé. Cette copie vous sera transmise sous 30 jours maximum.
- Rectification : Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger. Connectez-vous à votre compte pour modifier directement vos coordonnées, ou contactez-nous pour les éléments nécessitant notre intervention.
- Effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées. Certaines informations devront être conservées pour respecter nos obligations légales, notamment comptables.
- Limitation du traitement : Dans certaines situations, vous pouvez demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données, par exemple durant l'examen d'une contestation.
- Opposition : Pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime, vous disposez d'un droit d'opposition que vous pouvez exercer en expliquant votre situation particulière.
Pour exercer ces droits, adressez-nous une demande par courriel à contact@mythariventa.com ou par courrier postal à notre siège. Nous vous répondrons après avoir vérifié votre identité, généralement par la confirmation de votre adresse électronique enregistrée.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous disposez du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de contrôle en matière de protection des données.
Fondements Juridiques
Chaque traitement de données doit reposer sur une base légale définie par le RGPD. Nos pratiques s'appuient sur les fondements suivants.
Exécution Contractuelle
La majorité des traitements que nous effectuons sont nécessaires à la fourniture de nos services de formation. Sans ces informations, nous ne pourrions pas vous inscrire aux programmes, suivre votre progression ou délivrer vos certifications. Votre inscription constitue l'acceptation de ce traitement.
Obligations Légales
Certaines collectes répondent à des exigences imposées par la législation française. Les documents comptables, factures et attestations fiscales doivent être conservés durant les durées prévues par le Code de commerce et le Code général des impôts.
Intérêts Légitimes
Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme. Cela inclut l'analyse des statistiques d'utilisation et la détection des comportements anormaux. Ces traitements sont proportionnés et ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux.
Consentement
Pour certaines communications non essentielles, comme les lettres d'information sur nos nouveaux programmes, nous sollicitons votre accord préalable. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque message.
Mineurs et Protection Renforcée
Nos programmes s'adressent principalement à un public adulte désireux de créer ou développer une activité professionnelle. Nous n'acceptons pas d'inscriptions de personnes âgées de moins de 16 ans.
Si un participant âgé de 16 à 18 ans souhaite suivre une formation, nous exigeons l'autorisation parentale écrite préalable et limitons strictement la collecte de données à ce qui est indispensable au suivi pédagogique.
Si vous découvrez qu'un mineur a fourni des informations sans autorisation appropriée, contactez-nous immédiatement pour que nous procédions à la suppression de ces données.
Modifications de Cette Politique
Nos pratiques évoluent pour s'adapter aux nouvelles réalités technologiques et réglementaires. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité.
Toute modification substantielle fera l'objet d'une notification par courriel aux participants actifs, au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour, indiquée en haut de ce document, vous permet de vérifier la version en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page, particulièrement avant de nous transmettre de nouvelles informations. L'utilisation continue de nos services après une modification vaut acceptation de la nouvelle version.
Questions et Demandes
Pour toute interrogation concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, plusieurs canaux s'offrent à vous.
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d'un mois suivant sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de complexité particulière, auquel cas nous vous en informerons.